TomTom Rider 4.0 Update schiefgegangen

Ein paar Angaben wären noch hilfreich.
Was hast du denn genau für ein TomTom? Eins von den ab 2015 eingeführten neueren, die über MyDrive synchronisiert werden können und die den Berührungssensitiven (kapazitiven) Bildschirm wie ein Handy haben? Oder den älteren V.4 (Rider 2013) der einen drucksensitiven (resistiven) Bildschirm hat und den man auch am kleinen Sonnenschutz erkennen kann?
Der 2013 ist von dem Rollover betroffen (siehe vorherige Beiträge).
((Off Topic: Schade, wenn der 2013 nicht updatebar wäre, der war vom Routing her spitze und den neueren Ridern immer noch überlegen.))

Ich vermute aber du hast eher einen der späteren aus der 400er Serie (Rider 400, 410, 450).
Hast du den schon mal richtig ausgeschaltet und dann wieder mit Trommeln hochgefahren? Oder lässt sich ein Reset durchführen?
Oder zieht er einfach das Update nicht richtig durch und du kannst ihr trennen und dann mit der alten Software ohne Update weiter nutzen?

Zitat von Uwe_S

Es nennt sich Rider 40 - der Punkt ist flasch.

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Das ist aber eins der neueren Serie und sollte von dem GPS-Problem nicht betroffen sein....

Er hat ja schon geprüft ob sein Gerät vom rollover betroffen ist und bestätigt bekommen das dies nicht der Fall sei (siehe weiter oben).

Auf die Entfernung schwierig eine Diagnose zu stellen. Ich würde an seiner Stelle mal das von mir verlinkte Forum durchforsten oder direkt die Hotline von TomTom kontaktieren.

Drücke Dir mal die Daumen das es sich nur um ein banales und leicht zu beseitigendes Problem ist.

anderer Ansatz :
- anscheinend läuft das Update unter Windows.

da wäre eine Möglichkeit, dass ein Virenscanner oder andere "Sicherheits-Software" dazwischen funkt.
Evtl. mal deaktivieren und einen neuen Versuch starten.

Grüße, Klaus

mydrive schon mal vom pc gelöscht und neu runter geladen?

Christian

Hmm... Update scheint sich aber heftig verschluckt zu haben. Ich glaube da stochern wir hier ganz schön im Nebel Du hast ja schon einiges probiert.
Ich würde mich mal in die Warteschleife des TT Supports begeben und schauen das ich mit einem kompetenten Mitarbeiter verbunden werde.
Alternativ im das TT Forum anmelden (wurde weiter oben hier im thread schon mal verlinkt) und dort einen der Moderatoren anfunken. Die sind ganz bemüht zu helfen.
Das TT System aus App MyDrive, Navi, Handy, Cloud und neuerdings Wlan ist schon ziemlich komplex und erscheint mir, zumindest zurzeit, auch noch ziemlich „wackelig“.
Viel Glück.

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