Beiträge von KlausFR

Zitat von Chefin

nein, ich sagte das der Fehler nichts mit dem übersetzungsfehler zu tun hat und deine Ansprüche sich wohl eher drauf beziehen fehlerfreie Kommunikation zu haben statt der Ursache auf die Spur zu kommen. Auch ein nicht Muttersprachler der Probleme mit der Benutzung/Übersetzung eines Wortes hat, ist qualifiziert, einen Fehler zu finden.

Alles anzeigen

Du hast meinen Text falsch interpretiert, ich schrieb konkret was ich erwartet hätte, aber: „Sie hat ja nicht einmal einen einzigen Lösungsvorschlag gemacht“.

Zitat von Chefin

Chinaware deswegen, weil du da aufgrund des deutlich kleineren Preises wohl gewillt bist Fehler in der Übersetzung hinzunehmen. Da wird

sowas ja erwartet.

Der Fehler liegt wenn ich die Bilder anschaue, an der fehlenden Dichtung, aber das ist inzwischen schon zweitrangig geworden, die letzen Postings beziehen sich nur auf den Übersetzungsfehler. Der scheint wohl ursächlich fürs Problem zu sein.

Nachtrag: und so wie ich einige hier kenne, wird es die nächsten paar Postings auch nur noch um meine Kritik an den überzogenene Ansprüchen gehen, die manche haben. Das Problem scheint also garnicht mehr wichtig zu sein.

Alles anzeigen

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ein wesentliches Kriterium für viele – auch für mich!

Genau das hätte (wenn es stimmt) die Hotline erkennen müssen – hat sie aber nicht!

Wer Wind sät wird Sturm ernten (Bibel). Du weißt also, dass Du Sturm ernten wirst und machst es trotzdem. Beschwer dich bei denen die dich hören wollen. Ganz im Sinne Deines Satzes: „Ein bischen auf dem Boden bleiben würde vielen gut zu Gesicht stehen.

Meine Meinung zum Thema Service: Service ist DIE Schnittstelle zur Entwicklung, um Produkte so gut zu machen, dass Service nahezu überflüssig wird. SO war meine Mail an SENA gemeint. Nur nichtssagende Textbausteine zu erhalten ist eine massive Fehlleistung zu einem Kundenproblem.

Gruss
Klaus

Zitat von Chefin

hab auch 2 Sena 20Evo, Die dinger sind gut, aber teuer. Trotzdem weis ich auch wo unsere Grenzen sind.

Wenn man manchen Mernschen zuhört meinen die wohl das es da irgendwo einen Geldscheisser gibt, der sowas dann bezahlt. Vergessen aber das so eine fehlerfreie Servicemail von ihnen bezahlt wird beim Kauf. Wenn ihnen der Service nicht reicht, weil es einen kleinen Übersetzungsfehler gibt, der im Kontex leicht verständlich wird, der sollte wirklich bei Amazon Chinamarken kaufen. Da gibts sowas für unter 100 Euro.

Ein bischen auf dem Boden bleiben würde vielen gut zu Gesicht stehen.

Alles anzeigen

Verstehe ich Dich richtig, dass Du meinst dass da ein "kleiner Übersetzungsfehler" wäre und ich mir "Chinamarken kaufen" soll?

Gruss
Klaus

Zitat von Chefin

Sena ist eine amerikanische Firma. Ja, wir sind etwas verwöhnt was Support angeht. Wollen überall kaufen zu den Preisen des billigsten Landes und mit dem Service des teuersten Landes.

Wasserdicht ist bei uns im Regen und unter Wasser. Im Englischen gibts zwei verschiedenen Begriffe dafür. Und die Übersetzung in alle 50 Sprachen in denen das Produkt verkauft wird ist halt nicht ganz trivial wenn man nur 200 Mitarbeiter für das Produkt beschäftigt. Ich bin mit übersetzungsfehler glücklich, weil sie mich keine 5% mehr Kosten für studierte Übersetzer in jedem der Länder.

Und zum Thema: an meinem Adapter ist ein Filz aussen rum, den ich an deinem nicht mehr sehe. Mir scheint da ist was verloren gegangen an der Adaptierung.

Alles anzeigen

Bei knapp 600 €uro (2er Bundle) ist das mMn kein Billigprodukt – sondern billiger Service, der nicht zum Produktpreis passt.

Dabei hat die antwortende Servicemitarbeiterin sich ja wirklich viel Mühe gegeben. Allerdings ist sie rekursiv mehrfach in widersprüchliche Aussagen gerutscht und hat damit ihre Bemühungen konterkariert.

Aus meinem Anschreiben (welches ich hier nicht gepostet habe) konnte sie klar entnehmen, dass es sich um eine(!) Regenfahrt gehandelt hat und nicht um einen Tauchkurs. Einem Teil ihrer Argumentation folgend könne kein Wasser bei Regen eindringen, faktisch war es aber so. Ich hätte erwartet, dass sie um Ansicht durch einen Techniker bittet, um das Problem zu erkennen und zu lösen. Anscheinend ist ihr Auftrag ein anderer …

Sie hat ja nicht einmal einen Lösungsvorschlag gemacht, wie die korrosive Masse am besten entfernt werden könnte. Wortreich abwimmeln könnte ja vielleicht ausreichen?

Einen Filz kann ich bei beiden 50 S nicht erkennen. Dafür jedoch ein umlaufende Gummilippe.

Ich vermute, dass die Konstruktion so ausgelegt ist, dass die eigentliche Intercom Funktion erst dann laufen kann, wenn der Sender/Empfänger richtig in den Connector eingerastet ist. Somit würde der Nutzer an der Nicht-Funktion erkennen, dass er was verlieren könnte

Ich werde aufmerksam weiter beobachten und vor Ablauf der Garantiezeit noch mal neu überlegen, was ich mache. Was ich bei einem Neukauf einer Gegensprechanlage mache, steht auf jeden Fall schon mal fest: Es gibt Alternativen.

Die e-Mopeds werden das Design verändern?

Gruss
Klaus

Mein SENA 50 S sieht nach einer Regenfahrt so aus:


Ich habe mich an SENA gewandt und folgende Antwot erhalten:

[...] Sena-Geräte sind nicht wasserdicht, nur wasserdicht gegen unterschiedliche Witterungseinflüsse. Sie sind sehr wasserdicht.

Gummidichtungen an allen Öffnungen verhindern, dass Wasser in das Gerät gelangt. Die Wasserbeständigkeit war eine unserer obersten Prioritäten bei der Entwicklung von Sena s, da das Gerät rauen Umgebungsbedingungen ausgesetzt sein wird.

Solange Sie sie nicht in das Wasser tauchen (Wasserdruck), können Sie sie in einem nassen Zustand verwenden. Achten Sie natürlich bei Nässe darauf, den Stromanschluss oder den AUX-Anschluss nicht zu verwenden.

Sena Produkte sind sehr wasserdicht, so dass sie ohne Probleme im Regen verwendet werden können. Es sollte einfach nicht in das Wasser getaucht werden. Wenn etwas wegen Regen schief geht, deckt die 2-jährige Garantie es ab.

Mit freundlichen Grüßen

Technischer Abteilung von SENA[...]

Schon der erste Abschnitt lässt mich ratlos zurück

Ich geb' ja zu die Fahrt nach Österreich war sehr regenlastig. Aber "unter Wasser" gefahren bin ich nicht

Gruß

Klaus

Zitat von arink_tracer

Hab noch die originalen von Yamaha gekauft. Gibt es aber jetzt auch bei Ali

Alles anzeigen

Bei Ali habe ich sie auch gesehen.

Bevor ich sie kaufte habe ich die Seitenkoffen getestet: GoPro in den jeweiligen Koffer und von allen Seiten mit der Dusche hart abgestrahlt - beide Koffer blieben innen trocken. Auf der GoPro war kein Wasser zu sehen.

Ich habe mir dann keine Innentaschen gekauft, weil man ohne platzsparender packen kann.

Wenn es allerdings darum geht die beiden Koffer nicht ins Hotel schleppen zu müssen, machen die Innentaschen sicherlich Sinn.

Gruß
Klaus

Zitat von YOYO

sind bei der Tracer 9 GT die Kofferinnentaschen eigentlich eine Option oder sind diese bereits inkludiert??

Alles anzeigen

Bei meiner 9 GT waren die Seitenkoffer hohl
Ich kann mir nicht vorstellen, dass Y an dieser Stelle großzügig sein sollte.

Gruß
Klaus

Zitat von dechecker

Finds mega. Schade, dass sie das nicht als Zubehör/Option anbieten.

Alles anzeigen

Under-Engine Schalldämpfer auch in Titanium oder schwarz.

https://online.flipbuilder.com/mgmd/lmqe/ bmm 9/22 S. 4

Hier für die SP als Zubör. Technisch sollte das auch für andere Modell möglich sein, aber kaufmännisch?

Gruß
Klaus

Hallo Zange

bis auf einen Austausch der Drosselkappeneinheit und das Software Update ist motor- und abgasseitig alles original.

Gruß
Klaus

Zitat von Turry

Habe meine seit Juli und mir ist überhaupt nichts negatives aufgefallen. Bin rundum zufrieden.

Alles anzeigen

Das kann durchaus sein.
Es wurde mal irgenwo vermeldet, dass Y vier verschiedene Drosselklappeneinheiten eingebaut hat.
Aus dem Messprotokoll geht leider nicht hervor, welche Einheit eingebaut ist.

Gruß
Klaus