Ich hatte auch viel Ärger mit CTC Bikeparts.
Bei Bestellung war das Teil angeblich "auf Lager" - das war es allerdings nicht!
Mails werden nicht beantwortet, denn was man nicht schriftlich hat, kann man auch nicht nachweisen.
Nach unzähligen und wirklich unangenehmen Telefonaten habe ich das Geld zurücküberwiesen bekommen.
Dabei hat der Verkäufer jedoch - nach eigener Aussage - die gesetzliche Frist zur Rückzahlung voll ausgenutzt.
Ich bestelle sehr viel im Netz, aber sowas habe ich noch nie erlebet!
- also Vorsicht, zahlt nur mit PayPal!